Usagers et familles

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Qu’est-ce que l’agrément?

L’agrément des soins de santé est un processus d’évaluation continue des organismes de soins de santé et de services sociaux par rapport à des normes d’excellence pour déterminer ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré.

L’agrément importe, car il permet de créer de meilleurs soins de santé et services sociaux pour vous, votre famille et votre communauté. L’agrément permet aux organismes de comprendre comment mieux utiliser leurs ressources, augmenter l’efficience, améliorer la qualité et la sécurité et diminuer le risque.

Plus de 1 100 organismes de soins de santé et de services sociaux qui représentent plus de 7 000 établissements et services récoltent les fruits de l’agrément par Agrément Canada.

Comment fonctionne l’agrément?

L’agrément des soins de santé dans le cadre de notre programme Qmentum est un processus d’évaluation continue des organismes de santé et de services sociaux par rapport à des normes d’excellence pour déterminer ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré.

Les organismes qui choisissent de participer à notre programme le font parce qu’ils sont à même de constater que le processus d’agrément contribue à améliorer la qualité, à réduire les risques et à renforcer l’obligation de rendre des comptes.

Nos clients agréés consacrent du temps et des ressources pour déterminer leurs points positifs et ceux qu’ils pourraient améliorer, ce qui leur permet ensuite de prendre les mesures qui s’imposent pour offrir les meilleurs soins et services possibles à leurs usagers afin de sauver et d’améliorer des vies.

Que signifie le fait d’être agréé?

Lorsque vous voyez le sceau d’Agrément Canada, vous pouvez être certain que l’organisme de soins de santé s’efforce de respecter nos normes afin d’offrir des soins sécuritaires et de grande qualité. Ils agissent ainsi car une qualité meilleure signifie une santé meilleure.

Le sceau d’Agrément Canada

Pourquoi l’agrément serait-il important pour vous?

Nous sommes convaincus que votre famille et vous avez le droit de recevoir des services de soins de santé sécuritaires et de grande qualité. L’agrément permet de veiller à ce que les organismes de santé et de services sociaux améliorent la qualité, la sécurité et l’efficacité afin d’être en mesure d’offrir à votre famille et vous les meilleurs soins et services possibles.

Qui sont nos clients?

Nous décernons l’agrément à des hôpitaux, des cabinets médicaux, des résidences pour personnes âgées, des centres de réadaptation, des agences de soins à domicile, des laboratoires médicaux et presque tous les autres organismes apparentés.

Clients by Sector

Voici des endroits où vous constaterez la présence d’Agrément Canada

 

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