Normes sur les soins de santé
Les programmes d’Agrément Canada (AC) visent à évaluer les organismes par rapport à des normes élaborées entre autres par l’Organisation de normes en santé (HSO) et l’Organisation internationale de normalisation (ISO).
Ces normes de classe mondiale permettent aux organismes d’offrir des soins et services de qualité optimale aux usagers (patients).
Dans la plupart des cas, les normes sont créées en collaboration avec les prestataires, les usagers et les décideurs.
Les types de norme
Normes HSO
- Destinées à la recherche, à l’enseignement ou à l’élaboration de politiques
- Publiées par HSO
- Disponibles sur le site Web de HSO
Normes ISO
- Destinées aux clients des programmes d’agrément des laboratoires médicaux et d’imagerie diagnostique d’AC
- Publiées par ISO
- Disponibles sur le portail des organismes ou sur le site Web de l’ISO
Normes AC
- Destinées aux usagers des programmes d’évaluation d’AC (comme le programme d’agrément Qmentum)
- Publiées par AC
- Disponibles sur le portail des organismes ou sur demande
Toutes les normes
Ci-après se trouvent les normes utilisées dans nos programmes.
Leur applicabilité varie selon le programme et le territoire de compétence. La liste sera appelée à changer avec l’évolution des programmes et ne sera peut-être pas toujours exacte à 100 %. Si vous avez des questions sur nos normes, communiquez avec votre responsable de la mobilisation de la clientèle ou remplissez le formulaire plus bas.
- Agences de dotation
- Analyses de biologie délocalisées
- Centres de traitement des abus de substances chez les Autochtones
- Cliniques médicales ou chirurgicales indépendantes
- Déficience intellectuelle et déficits sur le plan du développement
- Don d’organes – Donneurs vivants
- Don d’organes et de tissus – Donneurs décédés
- Gestion des cas
- Gestion des médicaments
- Gestion des médicaments – Centres de traitement des abus de substances chez les Autochtones
- Gestion des médicaments – Organismes extra-hospitaliers
- Gestion des médicaments – Services de santé en région isolée ou éloignée
- Gouvernance
- Imagerie diagnostique
- Laboratoire d’imagerie médicale
- Laboratoires médicaux
- Leadership
- Leadership – Petits organismes de santé extra-hospitaliers
- Leadership – Services de santé des Autochtones
- Lésions cérébrales acquises
- Lésions médullaires – Réadaptation
- Lésions médullaires – Soins de courte durée
- Obstétrique
- Préparation aux situations d’urgence et aux sinistres
- Prévention et contrôle des infections
- Prévention et contrôle des infections – Organismes extra-hospitaliers
- Prévention et contrôle des infections –Centres de traitement des abus de substances chez les Autochtones
- Procréation médicalement assistée (PMA) – Recours à des tiers donneurs
- Procréation médicalement assistée (PMA) – Services cliniques
- Procréation médicalement assistée (PMA) – Services de laboratoires
- Réadaptation
- Résidences pour personnes âgées
- Retraitement des appareils et stérilisation des instruments médicaux réutilisables
- Retraitement des dispositifs médicaux réutilisables
- Santé animale et salubrité alimentaire
- Santé communautaire
- Santé et bien-être de la population
- Santé et bien-être des communautés autochtones
- Santé mentale
- Santé publique
- Services aux enfants, aux jeunes et aux familles
- Services correctionnels
- Services de santé des Autochtones – Gouvernance
- Services de santé en milieu correctionnel provincial
- Services de santé en région isolée ou éloignée
- Services de traitement des dépendances
- Services dentaires
- Services des soins de santé mondiaux
- Services médicaux d’urgence et transport entre établissements
- Services périopératoires et interventions invasives
- Soins à domicile
- Soins ambulatoires
- Soins critiques
- Soins de longue durée
- Soins palliatifs et services en fin de vie
- Soins primaires
- Soins primaires – Cliniques autonomes
- Soins primaires – Services de santé des Autochtones
- Télésanté
- Traitement du cancer
- Transfusions
- Transplantation d’organes et de tissus
- Traumatologie
- Unité d’hospitalisation
- Urgences
- ISO 15189:2012 Laboratoires de biologie médicale – Exigences concernant la qualité et la compétence
- ISO 15190:2020 Laboratoires de médecine – Exigences pour la sécurité
- ISO 22870:2016 Analyses de biologie délocalisées (ADBD) – Exigences concernant la qualité et la compétence
- CSA Z314.8-14 Décontamination des dispositifs médicaux réutilisables
- Normes sur la prestation d’échocardiographies en Ontario
Demandez des exemplaires de normes
Vous songez à suivre un de nos programmes et vous souhaiteriez examiner les normes avant d’y adhérer?
Remplissez le formulaire ci-après pour demander des exemplaires de normes, en indiquant la ou les normes qui vous intéressent.
Remarque : Des frais nominaux peuvent s’appliquer.