Normes

Normes sur la santé et les services sociaux

Les programmes d’Agrément Canada évaluent des organismes en se fondant sur les normes élaborées par notre société affiliée, l’Organisation de normes en santé (HSO).

HSOHSO offre plus de 100 normes personnalisables sur la santé afin d’améliorer les soins de santé et les services sociaux dans le monde.

La séparation des normes et des évaluations permet à Agrément Canada de concentrer ses efforts sur l’offre des meilleurs services d’agrément possibles et permet d’éviter des conflits d’intérêts potentiels pendant le processus d’élaboration des normes.

Les normes de HSO sont axées sur l’offre de la meilleure qualité possible pour les patients et leurs familles et couvrent un large spectre de services de santé. Les normes sont conçues conjointement avec les cliniciens, les responsables des politiques et les patients et leurs familles afin de s’assurer qu’elles permettent l’offre de services de santé efficaces et d’une valeur globale.

Convaincantes, pertinentes et rigoureuses

HSO et Agrément Canada sont convaincus que les normes définissent un processus de développement rigoureux et diligent, appuient les mesures d’amélioration continue de la qualité dans les systèmes de soins de santé, ce qui se traduit par des services de santé de qualité supérieure pour tous.

Aucun groupe d’intérêt spécial ni entité privée ne peut influencer le contenu de nos normes pour son seul profit.

Normes de HSO utilisées par Agrément Canada

Les clients d’Agrément Canada reçoivent les normes applicables lorsqu’ils adhèrent au programme d’agrément.

Normes utilisées par Agrément Canada dans le marché canadien :

  • Gouvernance
  • Services de santé des Autochtones – Gouvernance Leadership
  • Leadership – Services de santé des Autochtones
  • Leadership – Petits organismes de santé extra-hospitaliers
  • Prévention et contrôle des infections – Centres de traitement des abus de substances chez les Autochtones
  • Prévention et contrôle des infections
  • Prévention et contrôle des infections – Organismes extra-hospitaliers
  • Gestion des médicaments – Services de santé en région isolée ou éloignée
  • Gestion des médicaments
  • Gestion des médicaments – Organismes extra-hospitaliers
  • Prestation de services intégrés aux personnes qui ont subi un accident vasculaire cérébral
  • Santé et bien-être des communautés autochtones
  • Soins primaires – Services de santé des Autochtones
  • Centres de traitement des abus de substances chez les Autochtones
  • Lésions cérébrales acquises
  • Services aux victimes d’accident vasculaire cérébral en phase aiguë
  • Soins ambulatoires
  • Procréation médicalement assistée (PMA) – Services cliniques
  • Procréation médicalement assistée (PMA) – Services de laboratoire
  • Procréation médicalement assistée (PMA) – Recours à des tiers donneurs
  • Laboratoires médicaux
  • Traitement du cancer
  • Gestion des cas
  • Aide à l’enfance
  • Aide à l’enfance
  • Santé communautaire
  • Santé mentale – Services communautaires et soutien offert aux usagers
  • Services de santé du Service correctionnel du Canada (SCC)
  • Soins critiques
  • Services dentaires
  • Déficits sur le plan du développement
  • Déficits sur le plan du développement
  • Imagerie diagnostique
  • Urgences
  • Services médicaux d’urgence et transport entre établissements
  • Agences de dotation
  • Soins à domicile
  • Soutien à domicile
  • Soins palliatifs et services en fin de vie
  • Cliniques médicales ou chirurgicales indépendantes
  • Services de réadaptation des victimes d’AVC en milieu hospitalier
  • Soins de longue durée
  • Gestion des médicaments – Centres de traitement des abus de substances chez les Autochtones
  • Laboratoires d’imagerie médicale
  • Médecine
  • Santé mentale
  • Obstétrique
  • Don d’organes et de tissus – Donneurs décédés
  • Transplantation d’organes et de tissus
  • Don d’organes – Donneurs vivants
  • Services périopératoires et interventions invasives
  • Analyses de biologie délocalisées
  • Santé et bien-être de la population
  • Soins primaires
  • Soins primaires – Cliniques autonomes
  • Agrément de base
  • Protocoles de soins des cas d’AVC
  • Protocoles sur les services de réadaptation des victimes d’AVC
  • Services de santé en milieu correctionnel provincial
  • Santé publique
  • Réadaptation
  • Services de santé en région isolée ou éloignée
  • Retraitement des dispositifs médicaux réutilisables
  • Résidences pour personnes âgées
  • Lésions médullaires – Soins de courte durée
  • Lésions médullaires – Réadaptation
  • Services d’enseignement offerts aux victimes d’un AVC et à leur famille Excellence et innovation des services aux victimes d’un accident vasculaire cérébralToxicomanie et lutte contre l’obsession du jeu
  • Télésanté
  • Transfusions
  • Distinction – Traumatologie : Excellence et innovation Centres de traumatologie

Normes utilisées à l’échelle internationale par Agrément Canada :

* Vous ne trouvez pas une norme indiquée dans votre langue dans la boutique virtuelle de HSO? Communiquez avec nous pour parler de la traduction et de l’adaptation de la norme à votre région.

  • Soins ambulatoires
  • Santé animale et sécurité alimentaire
  • Procréation médicalement assistée (PMA) – Services cliniques
  • Procréation médicalement assistée (PMA) – Services de laboratoire
  • Procréation médicalement assistée (PMA) – Recours à des tiers donneurs
  • Services de laboratoires médicaux
  • Soins oncologiques
  • Soins intensifs
  • Services dentaires
  • Déficits sur le plan du développement
  • Imagerie diagnostique
  • Préparation aux situations d’urgence et aux sinistres
  • Service d’urgence
  • Services de soins de santé généraux
  • Gouvernance
  • Soins à domicile
  • Soins palliatifs et de fin de vie
  • Cliniques médicales ou chirurgicales indépendantes
  • Prévention des infections
  • Prévention et au contrôle des infections pour les organismes communautaires
  • Leadership
  • Leadership pour la technologie de reproduction assistée
  • Gestion des médicaments
  • Gestion des médicaments pour les organismes communautaires
  • Services de médecine
  • Services de santé mentale
  • Obstétrique
  • Services périopératoires et les interventions effractives
  • Populations atteintes d’affections chroniques
  • Services de soins primaires
  • Services de santé publique
  • Réadaptation
  • Retraitement et stérilisation des appareils et instruments médicaux réutilisables
  • Services résidentiels et semi-résidentiels
  • Services de toxicomanie et dépendances
  • Services transfusionnels