Mises à jour sur le programme

Suivi : Portail des organismes d’Agrément Canada

5 juillet 2019

Cher Clients,  

Comme vous le savez, notre portail demeure inaccessible. Nous travaillons d’arrache-pied pour résoudre cette situation et ouvrir le portail à nouveau d’ici le 8 juillet 2019, à midi, HNE. 

Qu’est-ce que cela signifie pour vous ? 

  • La date de soumission des preuves sera reportée dès que le portail sera rouvert. 
  • L’examen des preuves, les rapports et les lettres de décision seront reportés 
  • Le délai d’appel sera également prolongé et les jours où le portail n’a pas été disponible ne seront pas comptés 
  • Si vos outils et vos questionnaires d’auto-évaluation ont été affectés, nous travaillerons avec vous dès que le portail sera ouvert. 
  • Le délai de soumission en ligne des évaluations après-visite par les pairs et par les clients sera prorogé dès que le portail sera rouvert. 

Nous nous excusons encore une fois des inconvénients causés par cette situation et nous nous engageons à continuer de vous fournir des mises à jour. 

Veuillez continuer à contacter notre équipe de soutien (support@healthstandards.orgsi vous avez des questions ou des inquiétudes.